La garantía de la veracidad y la autenticidad de las opiniones es para nosotros de primordial importancia – de esta manera somos capaces proporcionar a nuestros Usuarios mejor comprensión del producto, y ayudarles a la hora de tomar la decisión final de compra.
Alentamos a nuestros Usuarios a compartir sus opiniones, tanto las positivas como las negativas. Todas ellas quedarán publicadas si cumplen con nuestros términos y condiciones.
Las opiniones quedan recogidas, verificadas y publicadas de acuerdo con las siguientes condiciones.
Para garantizar la autenticidad de las opiniones, y su legitimidad, sólo podrán ser publicadas por aquellos usuarios que previamente hayan iniciado su sesión. El correo electrónico utilizado para la creación de la cuenta de usuario o usuaria de Audioteka, y que sirve para finalizar las compras de productos o servicios, siempre servirá cómo el elemento de verificación en cuanto a la identificación de la cuenta y sus autorizaciones. El usuario podrá valorar y reseñar sólo aquellos productos o servicios a los que tenga acceso.
Publicamos tanto las opiniones positivas, como las negativas. No toleramos, en cambio, las reseñas que tengan por objetivo inducir a error a otros Usuarios, o manipularlos a través de informaciones falsas o engañosas. Al reseñar un producto o servicio, el Usuario acepta tácitamente respetar los presentes términos y condiciones.
En el caso de detectar un intento de la manipulación de las opiniones o la violación de nuestras reglas, nos reservamos la posibilidad de limitar el acceso del Usuario a las opiniones de otros Usuarios, así como eliminar todas las opiniones que haya expresado hasta ese momento.
Antes de publicar las opiniones de nuestros Usuarios nuestro equipo realizará una verificación detallada, y tomará decisiones en consecuencia.
Para calcular la calificación total se utilizará el promedio de todas las calificaciones desde la fecha de la publicación del producto; su valor no se verá afectado por ningún otro factor.
