Política de Privacidad

En la presente “Política de Privacidad” se explican las prácticas aplicadas por el grupo “Audioteka S.A.” (en lo sucesivo referido como “Audioteka”) en cuanto a recopilación, uso y divulgación de informaciones específicas, incluidos datos personales de los usuarios.

Tus datos personales serán tratados con el objetivo de utilizar los servicios prestados por Audioteka y con fines comerciales. El fundamento jurídico para el tratamiento de tus datos personales será el artículo 6, párrafo 1, letra b) del REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos) (denominado en lo sucesivo “RGPD”. Otro fundamento jurídico para el tratamiento de tus datos personales será el interés legítimo del administrador de datos (artículo 6, párrafo 1, letra f del RGPD) que consistirá en la realización de los fines comerciales a través de la promoción de sus propios productos y servicios. El interés legítimo del administrador de datos consistirá asimismo en proteger la mercantil Audioteka S.A. contra posibles reclamaciones.

Contacto

Si tienes alguna pregunta relativa a la cuenta del usuario o el modo de funcionamiento del servicio, o quieres obtener asistencia, ponte en contacto con nosotros mediante la siguiente dirección del correo electrónico: [email protected].

Si tienes alguna pregunta relativa a la presente Política de Privacidad o nuestro tratamiento de los datos personales de los usuarios, ponte en contacto con el Inspector de Protección de Datos Personales mediante la siguiente dirección del correo electrónico: [email protected].

El administrador de tus datos personales será la mercantil Audioteka S.A. con la sede social en Varsovia (código postal: 02-673) en la calle Konstruktorska 12.

Existe la posibilidad que se necesite la autenticación de la identidad del usuario que nos solicite asistencia antes aceptar la notificación, por razones de seguridad del usuario y la nuestra.

Recopilación de los datos

Se recopilan y almacenan los siguientes datos sobre los usuarios:

Información facilitada por el usuario:

  • dirección de correo electrónico,
  • nombres y apellidos,
  • información facilitada por el usuario quien decide escribir una opinión o dar una nota,
  • números de identificación oficiales utilizados, por ejemplo, para los fines previstos por la legislación fiscal.

Datos recopilados automáticamente, que pueden o no incluir:

  • identificadores de los dispositivos u otros identificadores únicos, por ejemplo, la dirección IP, el IMEI o el IMSI,
  • identificadores de las visualizaciones de anuncios, por ejemplo, las cookies (ver más abajo, en el punto “Cookies y publicidad en el Internet),
  • información sobre el navegador,
  • identificadores de los dispositivos y sus parámetros, tales como: resolución, tamano de la pantalla o funcionamiento del dispositivo, por ejemplo, configuración de la pantalla o estado de conexión de la red,
  • número de teléfono,
  • datos enviados en los mensajes SMS, tales como tokens de autenticación, etc. Algunas de nuestras aplicaciones tienen acceso a los mensajes SMS. Este acceso se utilizará únicamente para leer informaciones que sirven para activar los servicios. No leemos ni tratamos tus otros mensajes SMS,
  • información sobre la manera en que utilizas el servicio, tales como actividad en el servicio, títulos de obras escuchadas, historiales de escucha y de búsqueda,
  • historiales de contacto con nuestro servicio al cliente: fechas, horas, razones para el contacto, forma de comunicación preferida.

Información obtenida de otras fuentes:

Entre los sujetos que sirven como tales fuentes de datos se podrá indicar los siguientes:

  • proveedores de servicios de pago que nos facilitan informaciones actuales sobre el método de pago, basándose en su relación con el usuario, y datos tales como: nombres, apellidos, datos de contacto, tipo y fecha de vencimiento de la tarjeta, parte de los datos del número de la tarjeta o tokens necesarios para realizar el pago,
  • socios que cooperan con nosotros en cuanto a la oferta de acceso a nuestro servicio o actividades mercadotécnicas comunes,
  • sujetos que nos facilitan datos demográficos y geográficos, así como datos relativos a la publicidad, incluida la publicidad basada en la determinación del grupo objetivo, publicidad en línea y datos analíticos en su sentido más amplio,
  • fuentes abiertas al acceso público,
  • información obtenida de los complementos de las redes sociales, por ejemplo, “Me gusta” en Facebook en una página web.

Operación de datos

La información arriba mencionada se utiliza y se trata con el objetivo de aprovechar de los servicios prestados por Audioteka y con fines comerciales, en particular para:

  • registrar el usuario, realizar pedidos y pagos del usuario,
  • mejorar y personalizar nuestras actividades de marketing. Sobre la base de tus comportamientos en la aplicación y actividades realizadas, así como basándose en los datos recopilados de tal manera, después de obtener tu consentimiento expreso, las ofertas personalizadas serán dirigidas a ti de manera automatizada. El fundamento jurídico en este respecto será el artículo 22, párrafo 2, letra c) del RGPD. En cualquier momento tendrás derecho a revocar tu consentimiento. Esto no influirá en la legalidad del tratamiento que esté realizado de conformidad con el consentimiento antes de su revocación.
  • mejorar nuestro servicio y optimizar los métodos de recomendación de los contenidos,
  • analizar y entender mejor a nuestros usuarios,
  • enviar al usuario información sobre nuestro servicio (por ejemplo, por medio del correo electrónico, notificaciones activas de texto tipo push y canales de comunicación del Internet),
  • enviar información sobre las novedades, estrenos, nuevos productos en Audioteka, ofertas y promociones especiales o cuestionarios,
  • prestar asistencia al usuario en la utilización del servicio.

Divulgación de datos

Siguiendo la regla general no vendemos, no compartimos ni transmitimos datos recogidos a otros sujetos, a menos que la obligación de su divulgación se deba a la legislación vigente o los datos sobre un usuario sean necesarios para la prestación de servicios a favor de otros usuarios para fines determinados y en condiciones descritas más abajo:

Prestadores de servicios: Los sujetos encargados del tratamiento de tus datos personales pertenecen a la categoría de los proveedores de soluciones infraestructurales, mercadotécnicas, publicitarias, analíticas, de notificación y de IT, que sirven, entre otros, para personalizar y optimizar nuestro servicio. Los sujetos mencionados podrán tratar tus datos personales de conformidad con el RGPD en un tercer país. Además, tendrán derecho a utilizar otros sujetos para tratar tus datos personales en un tercer país.

Prestadores de servicios de pago: Para realizar pagos mediante un intermediario de pagos electrónicos seleccionado por ti, Audioteka facilitará tal intermediario tus datos personales necesarios a este respecto.

Países distintos de tu país de residencia: Se podrá facilitar tus datos a los sujetos localizados en los países distintos de tu país de residencia. Por lo tanto, tus datos personales podrán estar sujetos a una legislación sobre la protección de privacidad diferente de la legislación aplicada en tu país de residencia.

Sociedades del grupo Audioteka: Tus datos se podrán facilitar asimismo a otras sociedades del grupo Audioteka con el fin de realizar actividades determinadas en la presente Política de Privacidad.

El usuario podrá también divulgar sus datos en nuestro servicio de manera voluntaria, por ejemplo, escribiendo una opinión o evaluando los contenidos ofrecidos por nosotros, tomando en cuenta que tales opiniones y evaluaciones podrá ser utilizados por personas terceras. Además, algunas funciones de nuestro servicio podrán incluir la posibilidad de divulgar información por medio del correo electrónico, mensajes SMS o aplicaciones sociales. Los complementos de los servicios de redes sociales se gestionarán por el operador de dichos servicios y estarán sujetos a su política de privacidad y condiciones de uso.

En el caso de la transmisión de los datos personales fuera del Espacio Económico Europeo, se garantizará que tales datos se transmitan de conformidad con la presente Política de Privacidad y la legislación vigente. Si los datos se transmitan fuera del Espacio Económico Europeo, Audioteka utilizará las cláusulas contractuales estándares y el Escudo de la privacidad como medidas de protección en relación con los países en los que la Comisión Europea no observa un nivel adecuado de protección de datos.

Período de tratamiento de datos

Tus datos personales se tratarán durante el período de utilización de los servicios y durante el período de vigencia del contrato, así como después de la expiración del contrato durante un período necesario para defender los derechos aplicables.

Acceso a la cuenta y perfiles

Los usuarios podrán utilizar nuestro servicio mediante una cuenta individual o anónima. No obstante, la cuenta anónima no excluirá el tratamiento de los datos personales.

Para facilitar el acceso del usuario a nuestro servicio, en el momento de iniciar la sesión mediante una página web, el usuario podrá usar la función de “Recuérdame en este dispositivo”. Es una solución que permite al usuario tener un acceso directo y más fácil a su cuenta y al servicio.

Si el usuario proporciona el acceso a su cuenta a otras personas, las mismas podrán acceder a sus datos.

Derechos del usuario e información sobre el usuario

Tendrás derecho a:

  • tener acceso a tus datos personales y obtener una copia de tus datos personales sujetos al tratamiento,
  • rectificar tus datos incorrectos,
  • solicitar la eliminación de tus datos (derecho al olvido) en el caso de que surjan circunstancias previstas en el artículo 17 del RGPD,
  • solicitar la limitación del tratamiento de tus datos en los casos indicados en el artículo 18 del RGPD,
  • oponerse al tratamiento de tus datos en los casos indicados en el artículo 21 del RGPD,
  • transmitir los datos facilitados que se tratan de manera automática.

Si opinas que tus datos personales se tratan sin respetar las disposiciones del RGPD, tendrás derecho a presentar una denuncia a la autoridad de control.

Si necesitas información adicional relacionada con la protección de datos personales o quieres ejercer tus derechos, ponte en contacto con el Inspector de Protección de Datos Personales (correo electrónico: [email protected]).

Protecciones

Utilizamos protecciones, procedimientos de gestión y procesos tecnológicos que garanticen un nivel de seguridad adecuado para los riesgos relacionados con el tratamiento de datos personales y que tienen como objetivo la protección de datos personales del usuario contra la pérdida, hurto o acceso, uso o modificación no autorizados.

Menores

La protección de la privacidad de los menores es de importancia especial. Por lo tanto, ninguna parte del servicio está destinada a las personas menores de 13 anos.

Cookies y publicidad en el Internet

Se recopilarán y analizarán datos no personales relativas al tipo y modelo del dispositivo, memoria disponible, identificador de publicidad y todos los datos técnicos sobre el usuario, sistema operativo y otros datos parecidos. Se podrán recoger las cookies que contienen los datos arriba mencionados. Los datos se almacenarán con el fin de mejorar el funcionamiento del sistema y dirigir de manera automática ofertas personalizadas al usuario. De conformidad con el artículo 173, párrafo 1, punto 2 y en relación con el artículo 173, párrafo 2 de la Legislación en materia de telecomunicaciones, si no quieres que las cookies se guarden en la memoria de tu dispositivo, deberás modificar la configuración de manera adecuada. La configuración que permite la utilización de las cookies significará que tú otorgas tu consentimiento para lo anteriormente expuesto.

Modificaciones de la Política de Privacidad

Audioteka se reservará el derecho a actualizar la presente Política de Privacidad en todo momento. En tal caso, en el contenido de la aplicación o en la página web del servicio se publicará una notificación pertinente.

Aceptación de las presentes condiciones

Para utilizar nuestros servicios, deberás aceptar la presente Política de Privacidad. De lo contrario, te pedimos que no utilices los servicios de Audioteka. La utilización de nuestros servicios después de la introducción de las modificaciones de la presente Política de Privacidad se considerará como la aceptación de dichas modificaciones.

Última versión: 14 de mayo de 2018

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