Konflikt je sexy. Za předpokladu, že hledáme s protistranou řešení, říká profesionální vyjednavač

Každý konflikt začíná bojem o to, kdo má pravdu. Často se ale stává, že se lidé stanou na konfliktu závislými. „Mým úkolem je dostat je zpátky dolů a přimět je pracovat na řešení,“ popisuje práci profesionálního vyjednavače Radim Pařík. Jak se dostat ze slepé uličky a dohodnout se s protistranou? Proč nás ovládají emoce? A proč je důležité přistupovat ke konfliktu vědomě?