Politique relative à la protection des données personnelles

La présente « Politique relative a la protection des données personnelles » explique les pratiques utilisées par les sociétés du groupe Audioteka S.A. (ci-apres dénommé « Audioteka ») en matiere de collecte, d’utilisation et de divulgation d’informations spécifiques, y compris les données personnelles de l’utilisateur.

Vos données personnelles seront traitées en vue de l’utilisation des services proposés par Audioteka S.A. et a ses fins de marketing. Le contrat constitue le fondement juridique en matiere de traitement de vos données personnelles – art. 6 alinéa 1 lettre b) du REGLEMENT DU PARLEMENT EUROPÉEN ET DU CONSEIL (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif a la protection des personnes physiques a l’égard du traitement des données a caractere personnel et a la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (Reglement général sur la protection des données), ci-apres dénommé « RGPD ». Le fondement juridique en matiere de traitement de vos données personnelles est également l’intéret légitime de l’administrateur de données – art. 6 alinéa 1 lettre f) du RGPD, qui consiste a la réalisation des objectifs marketing, a travers la promotion de ses propres produits et services. L’intéret légitime de l’administrateur de données est également la protection d’Audioteka S.A. contre toute réclamation.

Contact

Si vous avez des questions au sujet de votre compte, du fonctionnement du site ou vous souhaitez obtenir de l’aide, contactez-nous a l’adresse e-mail [email protected].

Si vous avez des questions concernant la présente politique relative a la protection des données personnelles ou l’utilisation de vos données personnelles, etc., contactez le délégué a la protection des données par e-mail: [email protected].

L’administrateur de vos données personnelles est la société Audioteka France sise a Paris (75001), 149 rue Saint-Honoré.

En cas de contact, vous serez probablement amené a authentifier votre identité en tant que l’utilisateur afin d’obtenir de l’aide avant le traitement de la demande, en raison de votre sécurité et de la nôtre.

Collecte de données

Nous collectons et stockons les données suivantes concernant les utilisateurs:

Informations fournies par l’utilisateur:

  • l’adresse e-mail;
  • le nom et le prénom;
  • les informations fournies par l’utilisateur qui décide de donner un avis ou une note;
  • les numéros d’identification officiels, par ex. a des fins liées a la réglementation fiscale.

Données collectées par nous automatiquement (elles peuvent mais ne doivent pas inclure):

  • les identifiants d’appareils ou d’autres identifiants uniques, par exemple adresse ip, imei, imsi;
  • les identifiants d’affichage publicitaire tels que les « cookies » (voir plus loin le point « Cookies et publicité en ligne »);
  • les informations sur le navigateur;
  • les identifiants d’appareils et leurs parametres tels que : la résolution, la taille de l’écran et l’état de l’appareil, tels que l’orientation de l’écran, l’état de la connexion au réseau;
  • le numéro de téléphone;
  • les données envoyées par SMS, telles que les jetons d’autorisation, etc. Certaines de nos applications ont acces a des SMS sur votre téléphone. Cet acces est utilisé uniquement pour lire les informations utilisées pour activer les services. Nous ne lisons pas ou ne traitons pas d’autres messages SMS;
  • les informations sur votre utilisation du site, telles que : l’activité sur le site, les titres lus, l’historique de lecture et de recherche;
  • l’historique des contacts avec notre service client – dates, heures, raisons de contact, forme de contact préférée.

Informations provenant d’autres sources:

Parmi les entités qui sont une telle source de données, on peut citer, par exemple:

  • les fournisseurs de services de paiement qui nous transmettent des informations actualisées concernant le mode de paiement basé sur la relation entre eux et l’utilisateur, ainsi que les données telles que le prénom, le nom, l’adresse, le type et la date d’expiration de la carte, une partie du numéro de carte, les jetons de paiement;
  • les partenaires qui collaborent avec nous dans le cadre de la fourniture de l’acces a notre site ou dans le cadre des activités de marketing communes;
  • les entités qui nous fournissent des données démographiques, géographiques et publicitaires, y compris des publicités basées sur le ciblage et la publicité en ligne, ainsi que des analyses largement comprises;
  • les sources publiquement accessibles;
  • les informations provenant de plugins de réseaux sociaux tels que « J’aime » de FB sur le site Internet.

Nous collectons et stockons ces données sur des serveurs situés dans plusieurs pays.

Utilisation de données

Nous utilisons et traitons les informations indiquées ci-dessus en vue de l’utilisation des services fournis par Audioteka et a ses fins de marketing, y compris, en particulier, pour:

  • enregistrer l’utilisateur, traiter des commandes et des paiements de l’utilisateur;
  • améliorer et personnaliser nos activités marketing. En fonction de votre comportement dans l’application, des actions entreprises, y compris sur la base des données collectées de cette maniere, apres votre consentement explicite, des offres personnalisées vous seront automatiquement adressées. Le fondement juridique a cet égard sera l’art. 22 alinéa 2 lettre c) du RGPD. Vous avez le droit de retirer votre consentement a tout moment. Cela n’affectera pas la conformité du traitement a la loi effectué sur la base du consentement avant son retrait;
  • améliorer notre site, optimiser des méthodes de recommandation du contenu;
  • analyser et mieux connaître nos utilisateur;
  • envoyer des informations sur notre service a l’utilisateur (par exemple par courrier électronique, notifications push textuelles actives et canaux de communication Internet);
  • envoyer des informations concernant les nouveaux produits, les premieres, les nouveaux produits dans Audioteka, les offres spéciales et les promotions ainsi que les enquetes;
  • fournir une assistance concernant l’utilisation du site a l’utilisateur.

Divulgation de données

En regle générale, nous ne vendons, ne partageons ou ne transférons pas les informations collectées a d’autres entités, sauf si l’obligation de les divulguer résulte des dispositions de la loi généralement applicables ou lorsque les données d’utilisateur sont nécessaires pour fournir des services aux utilisateurs, a des fins et principes spécifiques décrites ci-dessous:

Fournisseurs de services: Les entités auxquelles le traitement de vos données personnelles a été confié appartiennent a la catégorie des fournisseurs de solutions d’infrastructure, de marketing, de publicité, d’analyse, de notification et d’infrastructure informatique, y compris afin de personnaliser et d’optimiser notre site. Ces entités peuvent traiter vos données personnelles conformément au RGPD dans un pays tiers. Ces entités peuvent également s’adresser a d’autres entités pour traiter vos données personnelles qui les traiteront dans un pays tiers.

Fournisseurs de services de paiement: Audioteka fournira vos données personnelles en cas de nécessité pour traiter les paiements via l’intermédiaire de paiement électronique de votre choix.

Pays autres que votre pays de résidence: Nous pouvons également transférer vos données a des entités situées dans des pays autres que votre pays de résidence. Par conséquent, vos informations personnelles peuvent etre soumises a des lois relatives a la protection des données personnelles différentes de celles applicables dans votre pays de résidence.

Sociétés du groupe Audioteka: Nous pouvons transférer vos données aux autres sociétés du groupe Audioteka afin de mener a bien les activités spécifiées dans la présente Politique relative a la protection des données personnelles.

L’utilisateur peut également divulguer volontairement ses données sur notre site, par exemple, en publiant des avis ou en évaluant le contenu que nous offrons, et que des tiers peuvent utiliser. En outre, certaines fonctions de notre site peuvent inclure la possibilité de partager des informations par e-mail, SMS et des applications de réseaux sociaux.

Les plug-ins de réseaux sociaux sont gérés par les opérateurs de ces réseaux sociaux et sont soumis a leurs politiques relatives a la protection des données personnelles et a leurs conditions d’utilisation.

En cas de transfert de données personnelles en dehors de l’Espace économique européen, nous veillerons a ce que les données soient transmises conformément a la présente Politique relative a la protection des données personnelles et aux lois applicables. En cas de transfert de données en dehors de l’Espace économique européen, Audioteka applique les clauses contractuelles standard et le Bouclier de protection des données comme les mesures de protection a l’égard des pays pour lesquels la Commission européenne n’a pas constaté de niveau adéquat de protection des données.

Période de traitement des données

Vos données personnelles seront traitées pendant la période d’utilisation des services et la durée du contrat, ainsi que pendant la période nécessaire pour défendre les droits apres la fin du contrat.

Acces au compte et profils

Les utilisateurs peuvent utiliser notre site via un compte individuel ou anonyme. Un compte anonyme, cependant, n’exclut pas le traitement des données personnelles.

Afin de faciliter l’acces de l’utilisateur au site, il peut utiliser la fonction « Se souvenir de moi sur cet appareil » lors de la connexion via le site. C’est une solution qui permet a l’utilisateur un acces direct et plus facile au compte et au service.

Si l’utilisateur partage son compte avec d’autres personnes, celles-ci pourront voir ses données.

Droits de l’utilisateur et informations sur l’utilisateur

Vous avez le droit a:

  • l’acces a vos données personnelles et la réception de copies de données personnelles soumises au traitement;
  • la rectification de vos données incorrectes;
  • la demande d’effacement des données (le droit a l’oubli) dans le cas des circonstances prévues a l’art. 17 du RGPD;
  • la demande de limitation du traitement des données dans les cas spécifiés a l’art. 18 du RGPD;
  • l’expression d’une opposition au traitement des données dans les cas prévus a l’art. 21 du RGPD;
  • au transfert des données fournies, traitées de maniere automatisée.

Si vous estimez que vos données personnelles sont traitées en violation des dispositions du RGPD, vous pouvez déposer une plainte aupres de l’autorité de surveillance.

Si vous avez besoin d’informations supplémentaires relatives a la protection des données personnelles, ou vous voulez faire valoir vos droits, vous pouvez contacter le délégué a la protection des données (e-mail : [email protected]).

Mesures de protection

Nous utilisons des mesures de protection et des processus de gestion et technologiques permettant d’assurer un niveau de sécurité approprié aux risques associés au traitement des données personnelles, afin de protéger les données des utilisateurs contre la perte, le vol, l’acces, l’utilisation ou la modification non autorisés.

Enfants

La protection de la vie privée des mineurs est particulierement importante. Ainsi, aucune partie du site n’est destinée aux personnes de moins de 13 ans.

Cookies et publicité en ligne

Nous collectons et analysons des informations non personnelles concernant le type, le modele d’appareil, sa mémoire disponible, l’identifiant publicitaire et toute information technique sur l’utilisateur, le systeme d’exploitation et d’autres informations similaires. Nous pouvons collecter des cookies contenant ces informations. Les informations sont stockées afin d’améliorer le fonctionnement du Systeme et d’adresser automatiquement des offres personnalisées a l’utilisateur. Selon l’art. 173 alinéa 1 point 2 en conjonction de l’art. 173 alinéa 2 de la loi sur les télécommunications, si vous ne souhaitez pas que les cookies soient enregistrés dans la mémoire de votre appareil, vous devez modifier les parametres de maniere appropriée. La configuration de l’appareil qui permet l’utilisation de cookies signifie que vous acceptez ce qui précede.

Modifications de la politique

Audioteka se réserve la possibilité de mettre a jour a tout moment cette politique relative a la protection des données personnelles. Dans ce cas, des informations pertinentes seront disponibles dans le contenu de l’Application ou sur le site.

Acceptation de ces conditions

En utilisant nos services, vous acceptez cette politique relative a la protection des données personnelles. Dans le cas contraire, vous etes prié de ne pas utiliser les services d’Audioteka.

L’utilisation de nos services apres l’apport des modifications a cette politique sera considérée comme une acceptation de ces modifications.

Derniere version: le 14 mai 2018

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