Oturumu aç
0

Yardım

Audioteka’nin çalişmasi ile ilgili bilmeniz gereken her şey 

 

 

Kişisel bilgi ve hesap

 
Audioteka şifremi unuttum. Şifreyi nasil degiştiririm?
Audioteka oturumunuzu açin. “Şifremi unuttum” opsiyonunu seçin. E-posta adresinizi girin. Girdiginiz adrese şifrenizi degiştirmek için gerekli link gönderilecektir. Yeni şifrenizi oluşturun ve yeniden oturumunuzu açin.

Audioteka kullanici adimi nasil degiştiririm?
Audioteka oturumunuzu açin. Müşteri menüsünden kişisel bilgilerin kayitli oldugu „Hesap ayarlari” kismini seçin. Böylelikle şifre, e-posta adresi veya kullanici adi bilgilerinizi degiştirebilirsiniz.

E-bülteni nasil alirim?
“Hesap ayarlari” sayfasina girip “izinler” bölümünün alt kisminda, “elektronik posta yoluyla haber ve promosyon bilgileri alinmasina izin ver” kutucugunu işaretleyin. 

Yanlişlikla 2 tane Audioteka hesabi oluşturdum. Onlari nasil birleştiririm?
Hangi kullanici hesabi kullanmaya devam etmek istediginizi belirterek, her iki hesap bilgilerinizi [email protected] adresine bildir. Hesaplarini biz birleştirelim. 

 
Alişveriş
 
Audioteka’da ödeme nasil yapabilirim?
Ödeme işlemleri banka havalesi veya kredi karti şeklinde yapilabilir. Ayrica PayPal ile de ödeme yapabilirsin.

Ödeme yaparken internet baglantisi kesildi. Işlemi nasil tamamlarim?
“Rafim” kismindan yeniden “Satin al” opsiyonunu seçin. Sepeinizde geçtikten sonra “ödeme” opsiyonunu seçin. Ödeme işleminizi banka havalesi şeklinde de yapabilirsiniz. Eger banka havalesi ile ödeme yaparsaniz, siparişini manüel olarak onaylamamiz için lütfen bankanizin ödeme onayini gönderiniz.

Yutdişinda yaşiyorum. Audioteka’da alişveriş yapabilir miyim?
Yurtdişindayken www.audioteka.com/tr ’de alişverişlerinizde farkli para birimleri ile de ödeme yapabilirsiniz. Ödeme yapacaginiz tutari, kullanmak istediginiz diger para biriminin o günkü  kuruna göre hesaplanacaktir.
 


Indir

Seslikitap satin aldim ancak indirirken sorun yaşiyorum. Indirme işlemi seslikitabin bir kismi indikten sonra duruyor. Ne yapmaliyim?
Sorununuzu [email protected] ’ye bildirin. Sizin için yeni bir dosya hazirlayacagiz. Böylece indirme işlemine yeniden başlayabileceksiniz. 

Rafimda üretsiz fragmanlar varken seslikitabin tamamini satin almaya karar verdim. Ancak ödeme işlemi tamamlamama ragmen rafimda hala sadece ücretsiz fragmanlar bulunmakta. Ne yapmaliyim?
Uygulamadaki seslikitap bölümleri listesine girip sayfayi yenileyin ve indirme bölümüne geçin. Artik seslikitabinizin eksik kisimlarini da indirebileceksiniz.

Seslikitabimi web sayfanizdan satin aldim ancak mobil cihazimdaki Audioteka uygulama rafimda kitabi bulamiyorum.
Uygulamaya girip rafinizi yenileyin. Eger rafini yenilemenize ragmen seslikitabinizi hala göremiyorsan Audioteka uygulamasinin “Kişisel bilgileri” bölümüne girip, cihazindaki bütün bilgileri silin. Sonra tekrar giriş yapin. Eger sorun devam ederse, lütfen bizimle temasa geçin.

Seslikitaplarimi, Audioteka iOS uygulamasi üzerinden satin aldim. Uygulamaya giriş yaptiktan sonra rafimda seslikitaplarimin tamamini göremiyorum. Ne yapmaliyim?
Uygulamanin “Kişisel bilgileri” bölümüne girip cihazindaki bütün bilgileri silin ve ayni bölümde “In app-purchase aktive et” opsiyonunu seçin. Sonra tekrar giriş yapin. Satin aldiginiz seslikitaplar rafiniza eklenecektir.
 
Watermark nedir?
“Filigran” veya “su işareti” olarak bilinen watermark internet aginda yayinlanan içerikler için bir koruma yöntemidir. Watermark özel bir “damgadir”. Dosyanin her bir kopyasina ait özel bir damgadir.  Her bir kitap için oluşturulan “Watermark” indirilen dosyanin tam süreli olarak mevcuttur.
Unutmayiniz: www.audioteka.com.tr ’de satin aldiginiz Seslikitap Size ait imzali bir kopyadir – ona iyi bakin – yasaya haykiri davranmayin  – korsana destek olmayin.