Zarządzanie zmianą w organizacji. Od czego zacząć?

Rzeczywistość, w której obecnie żyjemy jest czasem niepewności i zmian. Wielu z nas stawia sobie pytanie jak w tym trudnym okresie dostrzec możliwości i wdrożyć zmiany, które okażą się korzystne zarówno dla organizacji jak i pracowników. Odpowiedź na to pytanie nie jest prosta, tak jak nie jest proste samo zarządzanie zmianą. Warto zatem zastanowić się, jakie są newralgiczne punkty tego procesu i jak powinniśmy go poprowadzić, by zwiększyć szanse na sukces. Jak zatem rozpoznać potrzebę zmiany? Skąd dochodzą do nas sygnały, że trzeba coś zmienić? Czy warto wprowadzać zmiany, gdy nie są konieczne? Jak przygotować pracowników, klientów, organizację do zmian? Jak rozpoznać “changemaker’ów” i wykorzystać ich potencjał? Który z etapów wdrażania zmiany jest najtrudniejszy dla pracowników? Jakie są najczęściej popełniane błędy w zarządzaniu zmianą? Zmiana i co dalej? Odpowiedzi na te pytania udziela Rafał Olejniczak, profesjonalny mentor i konsultant w dziedzinie odpowiedzialnego przywództwa, z którym rozmawia prof. Katarzyna Januszkiewicz, kierownik Katedry Zarządzania Uniwersytetu SWPS. Jest to pierwszy odcinek podcastu z nowego cyklu “Zarządzać, ale jak?“.
01:46 - W jaki sposób rozpoznać potrzebę zmiany?
04:03 - Czy potrzeba zmiany zawsze musi wynikać z negatywnego aspektu funkcjonowania organizacji?
07:44 - Skąd najczęściej dobiegają sygnały, że trzeba coś zmienić? Perspektywa zewnętrzna i wewnętrzna.
14:10 - Co zrobić, aby zmiana w oczach pracowników nie była postrzegana jako coś negatywnego?
19:49 - Metodyka wdrażania zmian. Jak przekonać innych, że zmiana jest konieczna?
29:14 - Jak wykorzystać potencjał ludzi do wprowadzania zmian?
35:41 - Faktyczna i pozorna gotowość do zmian w organizacji - jak zachować rozsądek i odpowiedzialność?
42:32 - Jak przy wprowadzaniu zmian wykorzystać różnorodność środowiska i pracowników?
49:37 - Jak utrzymać zmianę i jak odróżnić tę trwałą od nietrwałej?
Rafał Olejniczak - profesjonalny mentor i konsultant. Wspiera liderów, menedżerów i zespoły zarządzające w doświadczaniu odpowiedzialnego przywództwa i podnoszeniu jakości współpracy. Ekspert w dziedzinach zarządzania, rozwiązywania konfliktów i sztuki prezentacji. Specjalizuje się we wsparciu kryzysowym i interwencyjnym. Absolwent Uniwersytetu Śląskiego, Uniwersytetu SWPS i Laboratorium Psychoedukacji oraz Canadian International Management Institute. Współpracuje z Uniwersytetem SWPS jako wykładowca (mentoring).
dr hab. Katarzyna Januszkiewicz - psycholog i specjalista ds. organizacji i zarządzania, kierownik Katedry Zarządzania Uniwersytetu SWPS. Prowadzi badania w ramach subdyscypliny zachowań organizacyjnych, m.in. w obszarze zmiany zachowań ludzi w organizacji (elastyczność zachowań, zmiana paradygmatu kariery zawodowej, różnorodność w miejscu pracy) oraz metodologii badań społecznych aspektów zarządzania (profesjonalizacja metod i technik badawczych).
Cykl “Zarządzać, ale jak?” - co znaczy skuteczne, efektywne zarządzanie? Jak rozwijać organizację? Kiedy i jak powinniśmy reagować na zmiany? Jakie czynniki wpływają na zachowania zespołu? Czy można przygotować się na kryzys? Jaka strategia pozwoli nam odnieść sukces? Czym sukces w ogóle jest? Na te pytania szukamy odpowiedzi w cyklu Strefy Zarządzania Uniwersytetu SWPS: “Zarządzać, ale jak?”
Z naszymi gośćmi rozmawiamy o wyzwaniach, z jakimi na co dzień mierzą się osoby zarządzające organizacjami i zespołami. W ramach naszego cyklu łączymy naukę z praktyką, starając się znaleźć odpowiedzi na najbardziej aktualne pytania pojawiające się we współczesnym zarządzaniu.
Strefa Zarządzania Uniwersytetu SWPS to projekt popularyzujący wiedzę z zakresu zarządzania. www.zarzadzanie.swps.pl