Zachowanie pod kontrolą. Jak nauki behawioralne zmieniają zarządzanie i polityki publiczne

Nakazy i zakazy nie są jedyną dostępną formą regulacji społecznych; co więcej, nie zawsze są formą najskuteczniejszą. Na działania publiczne można również wpływać wykorzystując wiedzę z zakresu psychologii czy ekonomii behawioralnej, co z kolei pozwala lepiej zrozumieć faktyczne mechanizmy podejmowania decyzji. Zamiast nakazywać i zakazywać warto odpowiednio nakierowywać ludzi, skłaniając ich do dokonywania odpowiednich wyborów. Jak to zrobić? Choćby poprzez zmianę kontekstu lub sposobu prezentacji skutków (plusów i minusów) podejmowanych decyzji. Mechanizmy te sprawdzają się na wielu obszarach takich, jak: zdrowie publiczne, edukacja, ochrona środowiska czy rozwój społeczny. Stosowanie psychologicznych i behawioralnych komponentów w ramach polityk publicznych sprawia, że małe zmiany mogą prowadzić do spektakularnych efektów.
Czym konkretnie są behawioralne polityki publiczne lub Social & Behavior Change? Dlaczego warto wprowadzać psychologiczne i behawioralne elementy do strategii publicznych? Jakie są przykłady udanych implementacji z różnych dziedzin? Dlaczego Unicef stawia na Social & Behavior Change?
O wspólnych projektach, trendach w obszarze SBC i planach na przyszłość opowiedzieli: psycholożka, badaczka i trenerka biznesu Karolina Wójcik, Agnieszka Sochoń-Latuszek z Unicef i psycholog Jakub Krawiec z DecisionLab, Uniwersytet SWPS.
Agnieszka Sochoń-Latuszek
Posiada ponad 10 lat doświadczenia w pracy z organizacjami międzynarodowymi na szczeblu krajowym i centralnym, zdobytego w różnych kontekstach humanitarnych, w tym w sytuacjach kryzysowych. Specjalizuje się w naukach behawioralnych oraz interwencjach społecznych.
W swojej pracy w UNICEF łączy wiedzę i doświadczenie, aby wspierać pozytywne zmiany społeczne i behawioralne w kluczowych obszarach, takich jak szczepienia, żywienie, ochrona dzieci, edukacja oraz zdrowie psychiczne. Jej działania koncentrują się na tworzeniu skutecznych strategii, które wpływają na poprawę jakości życia społeczności i zwiększają ich odporność na wyzwania.
Strefa Zarządzania Uniwersytetu SWPS to projekt popularyzujący wiedzę z zakresu zarządzania. W jego ramach eksperci przybliżają takie zagadnienia, jak: zarządzanie i przywództwo w czasach zmian, tworzenie innowacji w biznesie, budowa gospodarki relacyjnej zamiast transakcyjnej, tworzenie efektywnej komunikacji wewnętrznej. Założeniem projektu jest udostępnienie rzetelnej wiedzy wszystkim zainteresowanym tą tematyką – niezależnie od czasu i miejsca, w jakim się znajdują. Więcej informacji o projekcie: zarzadzanie.swps.pl