Cywile nie rozpętują wojen, jednak zawsze ostatecznie są ich największymi ofiarami. Anna zawsze starała się ukazać konflikt z perspektywy zwykłych mieszkańców. Najgorszym widokiem zawsze są głodne, ranne i zabite dzieci. Tak było m.in. w Strefie Gazy, Czadzie czy Afganistanie.
Wszędzie, ale szczególnie w krajach muzułmańskich ciężki jest także los kobiet, traktowanych nierzadko gorzej niż bydło. Anna opowie o rozmowach z kobietami podpalonymi przez mężów, z których niektóre miały spaloną ponad połowę ciała.
Czasami tak, jak miało to miejsce choćby w Gruzji, z mieszkańcami rodziły się przyjaźnie na całe życie...