Lepiej poinformować klienta o popełnionym błędzie wprost czy spróbować, rozmyć odpowiedzialność?
W jaki sposób informować o błędach?
O ponoszeniu konsekwencji, budowaniu relacji z klientem i utrzymaniu zaufania.
Produkt darmowy
Strzał 27/3 - Jak zakomunikować błąd klientowi?
| Głosy | |
| Długość | 4 minut |
| Wydawca |
Kolekcje, w których znajdziesz ten produkt:
Produkt darmowy
Opis
Oceny i opinie słuchaczy
Tylko zalogowani użytkownicy mogą ocenić produkt. Zaloguj się
Brak ocen, bądź pierwszy!
Aplikacje
Copyright © 2008-2024 Audioteka Group Sp. z o.o.