Drogi Słuchaczu, dzisiaj porozmawiamy o „podróży” naszego klienta, czyli o customer journey, i o mapowaniu tej podróży, czyli o tzw. customer journey map. Ta ścieżka - ścieżka kontaktu klienta z naszą firmą - pokazuje jak powinniśmy patrzeć na swoją działalność, jak można usprawnić sposób, w jaki sprzedajemy i docieramy do klienta, oraz jakie oferujemy produkty.

Jak słuchać audiobooka?

Słuchaj audiobooka na urządzeniach Android i iOS w aplikacji Audioteki

Oceny i opinie słuchaczy

Brak ocen

Tylko zalogowani użytkownicy mogą ocenić produkt. Zaloguj się

Opinie pochodzą od zarejestrowanych Klientów, którzy dokonali zakupu naszego produktu lub usługi. Opinie są zbierane, weryfikowane i publikowane zgodnie z Warunkami opiniowania.