Politica di tutela della privacy

Nella presente „Politica di tutela della privacy” forniamo i chiarimenti sulle prassi applicate dalle societa del gruppo Audioteka S.A. (in seguito: Audioteka) riguardo alla raccolta, all’utilizzo ed alla comunicazione di certe informazioni, tra cui i dati personali dell'utente.

I tuoi dati personali verranno trattati al fine di beneficiare dei servizi prestati da Audioteka S.A. e per le finalita di marketing. Il riferimento giuridico di trattamento dei Tuoi dati personali e il contratto – art. 6 comma 1 lett. B) del REGOLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO E DEL CONSIGLIO EUROPEO del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95/46/CE (regolamento generale sulla protezione dei dati), di seguito chiamato Regolamento (UE) 2016/679. Il riferimento giuridico per il trattamento dei Tuoi dati personali e anche il legittimo interesse del titolare del trattamento – art. 6 comma 1 lett. f) del Regolamento (UE) 2016/679, che consiste nella realizzazione delle finalita di marketing tramite la promozione dei propri prodotti e servizi. Il legittimo interesse del titolare del trattamento consiste anche nella protezione dell’Audioteka S.A. da eventuali pretese.

Contatto

In caso di domande riguardanti l’account utente, le modalita di funzionamento del sito web o domande al fine di ottenere l'assistenza, vi chiediamo di usare l'indirizzo e-mail: [email protected].

In caso di domande che riguardano la presente politica di tutela della privacy o sfruttamento dei dati personali degli utenti, ecc., vi chiediamo di contattare via e-mail il Responsabile della protezione dei dati (e-mail: [email protected]).

L'amministratore dei tuoi dati personali e la societa Audioteka S.A. con sede a Varsavia (02-673) in via Konstruktorska 12.

Se l'utente ci chiede l'assistenza, puo essere necessario l'accertamento d’identita prima di rispondere alla richiesta per motivi di sicurezza, sia nostra che dell’utente.

Raccolta dei dati personali

Raccogliamo e conserviamo i seguenti dati sui nostri utenti:

Informazioni trasmesse dall'utente:

  • e-mail,
  • nome e cognome,
  • informazioni trasmesse dall'utente che decidera di scrivere una recensione o una valutazione,
  • i numeri di identificazione ufficiali, fra l'altro per le finalita fiscali.

I dati raccolti da noi con procedimento automatizzato (possono ma non devono riguardare):

  • identificativi dei dispositivi o altri identificativi unici, ad esempio indirizzo ip, imei, imsi;
  • identificativi di diffusione di pubblicita ad esempio ‘cookie’ (vedi in seguito al punto „Marcatori temporanei (cookies) e pubblicita online”);
  • informazioni sul motore di ricerca;
  • identificativi dei dispositivi ed i loro parametri, ad esempio: risoluzione, dimensioni dello schermo e stato del dispositivo come l’orientamento dello schermo, stato di connessione di rete;
  • numero di telefono;
  • dati inviati nei messaggi SMS, ad esempio i token di accesso, ecc. Alcune nostre applicazioni hanno accesso ai messaggi SMS sul telefono. L’accesso serve solo per leggere le informazioni usate per attivare i servizi. Non leggiamo e non elaboriamo altri tuoi messaggi SMS;
  • le informazioni che riguardano le modalita di uso del sito web, ad esempio la frequenza di uso, le opere ascoltate, ascolti precedenti e voci di ricerca storici;
  • storia di contatti con il nostro servizio clienti – date, ore, motivi dei contatti, forma di contatto preferita;
  • informazioni che riguardano il modo in cui l'utente usa il nostro Sito web, ad esempio la scelta dei titoli, storia di ascolto, utilizzo del motore di ricerca.

Informazioni provenienti da altre fonti:

tra i soggetti fonte di tali dati si possono ad esempio elencare:

  • i fornitori dei servizi di pagamento che ci trasmettono le informazioni attuali sulle modalita di pagamento in base al rapporto che li lega all'utente ed i dati come il nome, il cognome, l’indirizzo, il tipo e la data di validita della carta, token per provvedere ai pagamenti;
  • i partner che collaborano con noi riguardo alla promozione dell'accesso al nostro Sito web oppure nell'ambito delle attivita di marketing comuni;
  • soggetti che ci forniscono i dati demografici, geografici e riguardanti le pubblicita, tra cui pubblicita basate sul targeting e pubblicita online, nonché in generale l’attivita di analisi;
  • fonti accessibili al pubblico.

I dati sono raccolti e conservati sui server in piu paesi.

Utilizzo di dati

Le informazioni di cui sopra vengono utilizzate ed elaborate da noi al fine di beneficiare dei servizi prestati da Audioteka e per le sue finalita di marketing, tra cui in particolare per:

  • effettuare la registrazione dell'utente, espletare gli ordini e provvedere ai pagamenti dell'utente;
  • migliorare e personalizzare la nostra attivita di marketing. In base al Tuo comportamento nell’uso l’applicazione, alle azioni intraprese, tra cui in base ai dati raccolti in questo modo, previo il tuo espresso consenso, verranno automaticamente rivolte a te le offerte personalizzate. Il riferimento giuridico in quell'ambito sara l'art. 22 comma 2 lett. c) del Regolamento (UE) 2016/679. In ogni momento hai diritto di revocare il consenso prestato e cio non influira sulla conformita alla legge del trattamento di dati effettuato in base al consenso prima della revoca;
  • migliorare il nostro sito web, ottimizzare i metodi di raccomandazione di contenuti;
  • analizzare e migliorare la comprensione dei nostri utenti;
  • inviare all'utente le informazioni sul nostro sito web (ad esempio con i messaggi e-mail e notificazioni tipo push nonché canali di comunicazione in rete);
  • trasmettere le informazioni sulle novita, sui lanci di opere, nuovi prodotti in Audioteka, sulle offerte speciali, promozioni e sui questionari;
  • fornire all'utente l'assistenza nella gestione del sito web.

Comunicazione dei dati

Di regola non vendiamo, non mettiamo a disposizione e non trasmettiamo informazioni raccolte agli altri soggetti, a meno che l'obbligo di renderli accessibili non risulti dalle norme di legge in vigore oppure i dati su un utente non siano necessari al fine di prestare i servizi a favore degli utenti, per finalita precise e secondo le regole di cui in seguito.

Prestatori dei servizi: soggetti cui e stato affidato il trattamento dei tuoi dati personali, fanno parte della categoria dei fornitori delle soluzioni infrastrutturali, di marketing, pubblicitarie, analitiche, di comunicazioni, IT, tra l'altro al fine di personalizzare ed ottimizzare il nostro sito web. Tali soggetti possono elaborare i tuoi dati personali secondo il Regolamento (UE) 2016/679 nel paese terzo. Per elaborare i tuoi dati personali tali soggetti possono anche utilizzare altri soggetti che elaboreranno i dati nel paese terzo.

Prestatori dei servizi di pagamento: Audioteka, al fine di realizzare i pagamenti tramite l’intermediario che provvede ai pagamenti online, gli permettera l’accesso ai tuoi dati personali in misura indispensabile.

Paesi diversi dal tuo paese di residenza: possiamo anche mettere i tuoi dati personali a disposizione di soggetti localizzati nei Paesi diversi dal tuo paese di residenza. Per questo motivo i tuoi dati personali possono essere soggetti alle norme di tutela della privacy diverse da quelle applicate nel tuo paese di residenza.

Societa del gruppo Audioteka: possiamo mettere a disposizione di altre societa del gruppo Audioteka i tuoi dati al fine di svolgere le attivita definite nella presente politica di tutela della privacy.

L'utente puo anche volontariamente mettere a disposizione i propri dati nel nostro sito web ad esempio tramite le recensioni o le valutazioni del contenuto da noi offerto che possono essere utilizzate da terzi. Inoltre alcune funzioni del nostro sito web danno la possibilita di rendere accessibili le informazioni tramite la posta elettronica, messaggi SMS e applicazioni social. I plugin dei social network sono controllati dai gestori di essi e sono soggetti alla loro politica di tutela della privacy ed alle condizioni di utilizzo.

In caso di trasmissione dei dati personali fuori dello Spazio Economico Europeo possiamo garantire che i nostri dati siano trasmessi conformemente alla presente politica di tutela della privacy ed alla legge in vigore. Se i dati sono trasmessi al di fuori dello Spazio Economico Europeo, Audioteka applica le clausole contrattuali standard e lo Scudo per la privacy come mezzi di protezione nei confronti dei paesi la cui tutela dei dati e stata valutata insufficiente dalla Commissione Europea.

Periodo di elaborazione dei dati

I Tuoi dati personali verranno trattati per il periodo di utilizzo dei servizi e per tutto il tempo di durata del contratto e dopo la sua scadenza per il periodo indispensabile per la difesa dei diritti.

Accesso all’account e profili

Gli utenti possono beneficiare del nostro sito web tramite l’account individuale oppure anonimo. L’account anonimo non esclude pero il trattamento dei dati personali.

Al fine di facilitare l'accesso al nostro sito web all'utente, lo stesso puo nel momento di login tramite la pagina web usare la funzione „Ricordami su questo dispositivo”. E una soluzione che all'utente rende possibile l'accesso sicuro e piu facile all’account ed al sito web.

Se l'utente rende accessibile il suo account ad altre persone, tali persone potranno prendere visione dei suoi dati.

Diritti dell'utente ed informazioni riguardanti l'utente

Ti spetta il diritto di:

  • accedere ai tuoi dati personali e ricevere le copie dei dati personali soggetti all’elaborazione;
  • correggere i propri dati non corretti;
  • chiedere la cancellazione di dati (diritto di essere dimenticato) in caso di verificarsi delle circostanze di cui all’art. 17 del Regolamento (UE) 2016/679;
  • chiedere la limitazione del trattamento dei dati di cui all'art. 18 Regolamento (UE) 2016/679;
  • presentare l'opposizione contro il trattamento dei dati nei casi indicati all'art. 21 Regolamento (UE) 2016/679;
  • spostare i dati forniti, trattati secondo le modalita automatizzate.

Se ritieni che i tuoi dati personali siano trattati in violazione delle norme del Regolamento (UE) 2016/679, puoi presentare un’opposizione presso l'organo di sorveglianza. Se hai bisogno di ulteriori informazioni legate al trattamento dei dati personali oppure vuoi beneficiare dei diritti che ti spettano, puoi contattare l'ispettore per la tutela dei dati personali (e-mail: [email protected]).

Garanzie

Usiamo le garanzie ed i processi di gestione e tecnologici che garantiscono il livello di sicurezza idoneo per affrontare i pericoli legati al trattamento di dati personali ed il cui obiettivo e quello di tutelare i dati dell'utente dalla perdita, dal furto, accesso non autorizzato, sfruttamento o cambiamento.

Minori

La tutela della privacy dei minori e particolarmente importante. Per questo motivo nessuna parte del Sito web e destinata alle persone che non hanno compiuto il 13o anno di eta.

Marcatori temporanei cookie e pubblicita in rete

Raccogliamo e analizziamo le informazioni non personali che riguardano il tipo, il modello del dispositivo, la sua memoria disponibile, l’advertising ID e tutte le altre informazioni tecniche sull’utente, sul sistema operativo e altre informazioni simili. Possiamo raccogliere i cookies che comprendono le informazioni di cui sopra. Le informazioni sono tenute al fine di semplificare il funzionamento del Sistema ed al fine di indirizzare in maniera automatizzata le offerte personalizzate all'utente. Conformemente all'art. 173 comma 1 p. 2 in corrispondenza con l'articolo 173 comma 2 del Diritto di telecomunicazioni, se non vuoi che i cookie vengano registrati nella memoria del tuo dispositivo, devi cambiare adeguatamente le impostazioni. La configurazione che ammette l’uso dei cookies significa che presti il tuo consenso a quanto sopra.

Modifiche alla Politica di tutela della privacy

Audioteka si riserva la possibilita di aggiornare la presente Politica di tutela della privacy in ogni momento. In tale caso nel contenuto dell'applicazione oppure sul sito web apparira l’apposito comunicato.

Accettazione delle condizioni

Beneficiando dei nostri servizi accettate la presente Politica di tutela della privacy. In caso contrario Vi chiediamo di non accedere ai servizi dell’Audioteka. Se continuate ad usare i nostri servizi dopo l'introduzione dei cambiamenti nella politica di tutela, accettate le modifiche di cui sopra.

Ultima versione: 14 maggio 2018.

Copyright © 2008-2018 Audioteka S.A.