Promocodes
Promocodes, die bei Audioteka verwendet werden, gibt es in verschiedenen Arten. Einige müssen auf einer speziellen Seite eingegeben werden, in anderen Fällen muss der Code im Warenkorb eingegeben werden, um den entsprechenden Rabatt zu erhalten.
Wir bemühen uns stets, die Informationen zur Nutzung der Promotion so klar wie möglich zu gestalten. Leider sind wir nicht immer für die Weitergabe dieser Informationen an die Teilnehmer verantwortlich, was gelegentlich zu Missverständnissen führen kann. Du kannst dich jederzeit an unser Support-Team wenden, unter hallo@audioteka.com wenden, wenn du Fragen zu deinem Promocode hast.
Promocodes, die den Kaufpreis eines Hörbuchs senken, gibst du im Warenkorb ein, um den entsprechenden Rabatt zu erhalten.
Codes, die dir kostenlosen Zugang zum Audioteka Club für einen bestimmten Promozeitraum gewähren, müssen auf einer speziellen Aktions-Webseite eingegeben werden. Dabei musst du dich in dein Audioteka-Konto einloggen oder – bei Aktionen für neue Hörer*innen – ein neues Konto erstellen.
Im Zweifelsfall wende dich bitte an unser Support-Team unter hallo@audioteka.com.
Stelle sicher, dass die Promotion, die du nutzen möchtest, auf das von dir ausgewählte Produkt anwendbar ist. Manchmal gilt ein Promocode nur für bestimmte Aktionsprodukte. Beachte auch, dass einige Titel in unserem Katalog aus Lizenzgründen nicht rabattiert werden können.
Bei einigen Aktionen haben wir einen Prozess entwickelt, bei dem du den Code nicht manuell eingeben oder kopieren musst. Auch wenn der Code nicht sichtbar ist, wird er beim Check-out oder bei der Anmeldung bzw. Erstellung eines Nutzerkontos automatisch angewendet. Der Hörbuchpreis wird entsprechend reduziert oder du erhältst kostenlosen Zugang zum Audioteka Club Abo.
Sollte dies nicht der Fall sein, kontaktiere uns bitte unter hallo@audioteka.com.
In diesem Fall kontaktiere uns bitte unter hallo@audioteka.com. Gib uns dabei den genauen Wortlaut des Codes, den Namen der Rabatt-Aktion, aus der der Code stammt, und den Wortlaut der Fehlermeldung an, damit wir dir schnellstmöglich weiterhelfen können.
Wenn der Preis beim Check-out im Warenkorb weiterhin nicht korrekt reduziert wird oder du den kostenlosen Audioteka Club Zugang nicht erhältst, überprüfe zunächst, ob der Code richtig eingegeben und noch gültig ist.
Lade danach die Seite neu.
Sollte das Problem weiterhin bestehen, kontaktiere uns bitte unter hallo@audioteka.com. Gib uns dabei den Wortlaut des Codes und den Namen der Rabatt-Aktion, aus der der Code stammt, an.
Schreib uns bitte an hallo@audioteka.com.
Es wäre sehr hilfreich, wenn du in deiner Nachricht den genauen Wortlaut des Codes sowie den Namen der Rabatt-Aktion, aus der der Code stammt, angeben könntest.
