Streit ist in Unternehmen nicht nur unvermeidbar - er ist sogar sehr wichtig. Kontrollierter Krach ist die Voraussetzung für kreative Lösungen und kluge Kompromisse. Die Autoren Jeff Weiss und Jonathan Hughes empfehlen sechs Strategien, um mit Konflikten produktiv umzugehen. Weiss ist Partner bei Vantage Partners, einer auf strategisches Beziehungsmanagement spezialisierten Beratungsgesellschaft in Boston. Er ist dort für den Bereich Allianzen verantwortlich. Hughes ist ebenfalls Partner bei Vantage Partners und leitet den Bereich Beschaffung und Zulieferer.