Toyota und Honda arbeiten mit ihren Zulieferern in Nordamerika besser zusammen als die Lokalmatadore Chrysler, General Motors und Ford. Was machen die Japaner anders? Jeffrey Liker, Professor für Industrial & Operations Engineering an der University of Michigan in Ann Arbor. und Thomas Choi, Professor für Supply-Chain-Management an der Arizona State University in Tempe, analysieren das Supply-Chain-Management von Honda und Toyota.