Atsiskaitymas už audioknygas
Keli būdai kaip tą galite padaryti: įsigyti audioknygą per svetainę kompiuterio naršyklėje arba per išmanųjį telefoną ar planšetę. Išsirinkite audioknygą, spauskite mygtuką „Pirkti“ ir sekite instrukcijas kompiuterio, telefono ar planšetės ekrane.
Svetainėje atsiskaityti už audioknygas galite per el. bankininkystę, kreditinėmis kortelėmis, debetine Mastercard ar VISA kortele bei per PayPal. Nuo 2016 m. sausio 1 d. atsiskaitant kortelėmis, joms turi būti aktyvuotas Saugus atsiskaitymas internetu. Šią paslaugą galima aktyvuoti per banką internetu (kaip aktyvuoti: Swedbank, SEB, Luminor, Šiauliu Bankas).
SVARBU: atsiskaitant per el. bankininkystę mokėjimo patvirtinimas gali užtrukti iki 48 val., todėl audioknyga lentynoje atsidurs tik gavus mokėjimą. Jei nenorite laukti, atsiųskite mokėjimo išrašą ir savo paskyros el. pašto adresą mums į pagalba@audioteka.lt ir sutvarkysime.
Rekomenduojame atsiskaityti kortele (Mastercard ar Visa), čia atsiskaitymai – momentiniai, t.y. mokėjimas patvirtinamas minutės bėgyje ir iškart galite pradėti klausyti savo audioknygos.
Jei negaunate mokėjimo patvirtinimo, greičiausiai pinigai buvo tiesiog nenuskaityti iš jūsų sąskaitos. Jei esate tikri, kad pinigai buvo nuskaityti, atsiųskite mokėjimo išrašą ir savo el. pašto adresą į pagalba@audioteka.lt, susisiekite telefonu +370 (5) 272 1640 arba pakalbinkite el. parduotuvės apatiniame dešiniajame kampe prisijungusį konsultantą ir mes tai kuo greičiau išspręsime.
Norint užbaigti atsiskaitymą, paprasčiausiai nueikite į savo lentyną, pašalinkite neapmokėtą audioknygą ir pakartokite pirkimą.
Atsiųskite rekvizitus adresu pagalba@audioteka.lt ir mes ją būtinai išrašysime. SVARBU: sąskaitas išrašyti galime ne vėliau nei per 7 dienas nuo pirkimo dienos.
Be jokios abejonės. Audioteka yra globali paslauga. Mūsų parduotuvėje galite įsigyti ir iškart pradėti klausytis bet kurios audioknygos.
Jeigu taip nutiko, kad įsidiegus programėlę ji veikia ne lietuviškai, o vokiškai, ar, pavyzdžiui, lenkiškai — štai kaip tą pataisyti:
- Android telefone — užteks programėlėje prisijungti prie savo Audioteka Lietuva paskyros. Plačiau kviečiame pasižiūrėti video štai čia.
- iPhone telefone — reikėtų telefono nustatymuose pasikeisti Audioteka programėlės kalbą į lietuvių. Keliaukite į „Settings“, programėlių sąraše susiraskite Audioteką ir parinkite lietuvių kalbą. Beliks sugrįžti į programėlę ir prisijungti. Plačiau kviečiame pasižiūrėti video štai čia.
Visas savo įsigytas audioknygas rasite sekcijoje „Mano lentyna“ svetainėje ir programėlėje. Audioknygų galite klausytis išmaniuoju telefonu ar planšetininiu kompiuteriu – atsisiųskite „Audioteka“ programėlę ir prisijunkite prie savo paskyros.
