Pagalbos centras

Užsiregistruoti paprasta – užtruksite tik kelias sekundes. Tą galite padaryti:

• Audioteka.lt interneto svetainėje: paspauskite puslapio viršuje esantį mygtuką „Prisijungti“, tuomet „Registruotis“ ir sekite instrukcijas.
• Audioteka programėlėje: apatinėje meniu juostoje spauskite „Mano“ ir „Susikurti paskyrą“.

Lentyna – tai vieta, kur saugomos ir visuomet pasiekiamos jūsų įsigytos audioknygos. Savo lentyną atsidaryti galite ne tik per svetainę, bet ir per Audioteka programėlę savo išmaniajame telefone ar planšetėje.

Registracija reikalinga tam, kad visuomet turėtumėte prieigą prie savo įsigytų audioknygų. Registracija trunka vos kelias sekundes, o užsiregistravus savo audioknygas lentynoje galite pasiekti iš bet kokio įrenginio.

Slaptažodį atkurti galite prisijungimo puslapyje pasirinkus „Pamiršote slaptažodį? Spauskite čia“ (arba į naršyklės adreso laukelį nukopijavus ir įklijavus šią nuorodą: https://audioteka.com/lt/password-reset/).

Įveskite savo el. pašto adresą, kuriuo užsiregistravote Audiotekoje ir netrukus gausite laišką su nuoroda. Aktyvavus šią nuorodą, susikursite naują slaptažodį. Būtinai patikrinkite ar laiškas nenukeliavo į „šlamšto“ ar „reklamos“ skyrių.

Šeimos nariams savo telefonuose taip pat reikėtų įsidiegti Audioteka programėlę ir joje prisijungti prie jūsų paskyros (su jūsų el. paštu ir slaptažodžiu). Norint klausytis kartu – šeimos nariai savo programėlėse turėtų (1) atsisiųsti norimas knygas ir (2) įsijungti offline režimą (užėjus į „Mano“, tuomet „Nustatymai“ ir „Offline režimas“). Prie vienos paskyros gali jungtis iki 6 skirtingų įrenginių. SVARBU: vienu metu audioknygų galima klausyti tik iš vieno įrenginio.

Audioteka svetainėje prisijunkite prie savo paskyros ir keliaukite į „Paskyros nustatymus“ (štai čia). Čia galėsite pasikeisti savo slaptažodį. Jei norite pasikeisti el. pašto adresą – parašykite mums adresu: pagalba@audioteka.lt.

Taip. Parašykite mums laišką adresu pagalba@audioteka.lt, jame nurodykite el. pašto adresus paskyrų, kurias norite apjungti bei kuris el. pašto adresas turėtų būti pagrindinis. Mes patikrinsime duomenis ir paskyras apjungsime.

• Svetainėje savo paskyrą panaikinsite nuėjus į Paskyros nustatymus (štai čia) ir skiltyje „Jūsų duomenys“ pasirinkus „Ištrinti paskyrą“.
• Jei naudojate iPhone: atsidarykite Audioteka programėlę ir keliaukite į nustatymus (apatinėje meniu juostoje spauskite „Mano“, tuomet viršuje esančią nustatymų ikoną ⚙️) ir rinkitės „Ištrinti paskyrą“. Kai paskyra bus panaikinta – atsiųsime patvirtinimo pranešimą.
• Jei naudojate Android įrenginį ir norite išsitrinti paskyrą – parašykite mums el. paštu pagalba@audioteka.lt ir sutvarkysime.