„Mes manome, kad gyvename darnoje su savo aplinka, tačiau iš tiesų ji su mumis kariauja. Esame įsitikinę, kad savo aplinką kontroliuojame, tačiau iš tikrųjų tai ji valdo mus. Kai galvojame, kad visa supanti aplinka palanki mums (t. y. mums padeda), iš tikrųjų ji tik mus apsunkina ir sekina. Jai neįdomu, ką ji gali mums duoti. Jai įdomu tik tai, ką iš mūsų gali gauti.
Jei nuskambėjo taip, tarsi aplinką laikyčiau priešišku mūsų gyvenimo dramos veikėju, tai darau sąmoningai. Noriu, kad savo aplinką laikytume asmeniu – tokiu pat neišvengiamu ir tikru, koks yra kitoje stalo pusėje sėdintis pagrindinis varžovas. Mūsų aplinka – ne tik beformė erdvė, supanti mūsų kūną. Tai ne tik aplink mus esantis oras, kurį įkvepiame ir iškvepiame, o šiaip, atlikdami savo kasdienius darbus, ignoruojame. Mūsų aplinka – nuolat veikiantis trigerių mechanizmas, kurio įtaka mūsų elgesiui yra pernelyg reikšminga, kad jį ignoruotume.“ — Marshall Goldsmith
Įsivaizduokite gyvenimą, kuriame niekas nepasikeičia.
Elgiamės blogai, skaudiname mylimus žmones bei save ir vis nesikeičiame. Kuomet gyvename nesikeisdami, sąmoningai renkamės būti nelaimingi, o kartu darome nelaimingus ir kitus.
Laikotarpis, kurį nugyvename jausdamiesi nelaimingi, yra laikotarpis, į kurį nebegrįšime. O skaudžiausia, kad visa tai darome mes patys. Toks yra mūsų pasirinkimas. Iš kvailo išdidumo daugybę metų laikomės įsikibę tam tikro elgesio modelio, nepaisydami žalos. Tik kai jau būna per vėlu ją atitaisyti ar pasiekiame kokį nors tikslą, savo elgesį permąstome ir galbūt gailimės.
Kodėl taip elgiamės? Kodėl nenorime keisti savo elgesio?
„Tik įsivaizduokite, kad už knygos kainą galite gauti asmeninę geriausio pasaulyje ugdančiojo vadovo konsultaciją karjeros klausimais. Maršalas Goldsmitas ir yra toks ugdantysis vadovas, o „Trigeriai“ – būtent tokia knyga. Maršalas atskleidžia, kaip nustatyti ir pašalinti kliūtis, neleidžiančias tobulėti. Tačiau svarbiausia – veikti, o ne planuoti. Tad įsigykite šią knygą ir pradėkite veikti!“ — Jim Lawrence, „Rothschild“ Šiaurės Amerikoje generalinis direktorius
„Maršalui ir Markui vėl pavyko!!! Siekdami suformuluoti įžvalgius, naudingus ir praktiškus patarimus, kaip užtikrinti ilgalaikius elgesio pokyčius, jie padarė viską. Skaityti šią knygą – tai tarsi gauti patarimus tiesiai iš Maršalo lūpų. Kokia garbė susipažinti su jo įžvalgomis, gardžiuotis jo pasakojamomis istorijomis ir siekti teigiamų asmeninių pokyčių, iki pat galo panirus į procesą. Maršalas – tikra dovana visiems, kurie nori būti geresni.“ — David Ulrich, Mičigano universiteto profesorius, bestselerių autorius ir vienas geriausių žmogiškųjų išteklių srities mąstytojų
„Maršalas Goldsmitas yra pripažintas, vienas geriausių verslo mąstytojų. Perskaitę knygą „Trigeriai“ įsitikinsite, kad jis taip pat ko gero geriausiai pasaulyje geba pastebėti protingus ir veržlius žmones bei jų elgesio keistybes. Užtikrinu, kad daugelyje Maršalo pasakojamų anekdotų atpažinsite ir savąsias (aš tikrai pastebėjau daug savo keistenybių), o jei atkreipsite dėmesį į tai, ką sako Maršalas, pamatysite, ką reikia daryti norint pasiekti teigiamų elgesio pokyčių.“ — Eric Schurenberg, „INC“ žurnalo prezidentas ir vyriausiasis redaktorius