Podmínky a zásady pro uživatelská hodnocení a recenze ve službě Audioteka

Záruka věrohodnosti a pravosti uživatelských hodnocení a recenzí je pro nás velmi důležitá. Proto uživatelům poskytujeme informace pro snadnější porozumění fungování naší služby, které jsou nápomocné pro rozhodnutí, zda jsou pro ně tou správnou volbou.

Budeme rádi, když budete své názory a dojmy sdílet, ať už ty pozitivní či negativní. Zveřejňována jsou všechna hodnocení, která jsou v souladu s našimi zásadami.

Kdo může hodnocení vkládat a jak Audioteka zajišťuje jejich pravost?

Zpětnou vazbu shromažďujeme, ověřujeme a zveřejňujeme v souladu s těmito podmínkami a zásadami.

Pro zaručení pravosti a oprávněnosti hodnocení je nemohou vkládat nepřihlášení uživatelé. Ověřitelným referenčním bodem pro identifikaci účtu a jeho nároků je vždy e-mailová adresa, pod níž byl uživatelský účet zaregistrován a produkt či služba zakoupeny. Hodnotit (slovně či na stupnici) lze pouze produkty, ke kterým má uživatel přístup.

Pravidla pro zveřejňování hodnocení

Zveřejňujeme jak pozitivní, tak negativní hodnocení. Hodnocení, jejichž úmyslem je klamat či manipulovat zákazníky, včetně uvádění nepravdivého či nevěrohodného obsahu, však netolerujeme. Přidáním svého hodnocení k produktu s těmito zásadami souhlasíte a přijímáte je.

V případě zjištění, že jsou hodnocení v rozporu s našimi zásadami a podmínky porušují, můžeme přistoupit k omezení možnosti vkládání vašich hodnocení a ke smazání všech vašich stávajících hodnocení.

Před zveřejněním vložených uživatelských hodnocení vždy pečlivě prověřujeme jejich obsah a jednotlivě provádíme odpovídající kroky.

Je zakázáno přidávat hodnocení, která:

• obsahují hanlivé, urážlivé či výhružné komentáře; vyjadřují nenávist nebo nesnášenlivost vůči lidem na základě jejich rasy, etnické či státní příslušnosti, pohlaví, genderové identity, vyznání, sexuální orientace, věku či handicapu;
• obsahují osobní údaje týkající se jiné osoby než autora hodnocení;
• obsahují URL adresu vedoucí na externí webovou stránku;
• pochází od autora, interpreta či vydavatele vydávajícího se za nezaujatého posluchače;
• pochází od osoby, která má přímý či nepřímý finanční či osobní zájem na produktu/titulu a neuvede tuto informaci na počátku hodnocení;
• jsou vložena nebo upravena výměnou za jakoukoli kompenzaci či odměnu;
• zjevně odhalují či prozrazují zápletku díla;
• podněcují k nelegálnímu chování.

Jak je počítáno hodnocení pomocí stupnice hvězdiček

Celkové hodnocení je vypočítáno jako průměr všech zaznamenaných hodnocení od doby zveřejnění produktu/titulu – jeho hodnota není ovlivněna žádnými jinými faktory.